A Binding Site Brasil tem uma relação de troca, parceria e ações conjuntas com a Binding Site Latam. Pode-se dizer que os braços nacional e hispano-americano da empresa são irmãos, administrados e coordenados por nosso escritório em São Carlos, no interior de São Paulo.

Ambas aplicam uma série de soluções em comum acordo, com encontros e reuniões semanais e objetivos concatenados. Tudo isso, claro, seguindo a missão, visão e valores da sede mundial da Binding Site, em Birmingham, na Inglaterra.

“A matriz determina os pilares e objetivos. Mas, como cada mercado é diferente, temos liberdade para criar, sugerir e discutir, de forma que possamos aperfeiçoar os processos em cada país”, conta o gerente geral da Binding Site América Latina, Fulvio Facco.

Características

A unificação da gestão se deu em junho de 2014, quando Facco assumiu o cargo já com essa responsabilidade.

A filial brasileira conta com operação direta e parcerias pontuais com distribuidores em regiões estratégicas. Por sua vez, na Latam, tudo é feito por distribuidores em praticamente todos os países latino-americanos, com importações diretas da Inglaterra – a fim de não haver sobretaxa de impostos.

Ainda em 2022 será inaugurada uma subsede no México que, junto com a Argentina, representa o principal mercado hispano-americano da Binding Site e dá suporte para todos os países da América Central e Caribe.

Relacionamento

Tamanha operação precisa cuidar para que a rede de relacionamento entre os países e com a matriz seja sempre reforçada e realinhada.

Por isso, são feitas reuniões semanais online entre as lideranças do Brasil e da Latam – e às vezes outros encontros nesse período entre as equipes de trabalho. Além disso, todos os anos realizamos um encontro presencial para alinhar estratégias, conquistas e o cronograma do próximo ciclo de ações.

“Além da reunião com os membros da equipe, também promovemos o famoso encontro de distribuidores que, por causa da pandemia, foi online nas últimas edições. Porém, no fim deste ano ou início de 2023, a ideia é retomá-lo de forma presencial”, explica a diretora científica da Binding Site Brasil, Elyara Soares.

Mais ações

Apesar de as características de cada país serem únicas, sempre que possível, BS Brasil e Latam alinham as ações.

Um dos exemplos são as estratégias de marketing, que são praticamente as mesmas – mas, sempre se levando em consideração o momento em que cada localidade está com relação à validação de produtos, instalações de máquinas, treinamentos etc.

Por falar em treinamento, nesse ponto as ações também são muito semelhantes, tanto quanto à capacitação da equipe, quanto de parceiros. “Dessa maneira, todos têm acesso e repassam as mesmas informações, padronizadas e sob nossa supervisão”, explica a diretora científica da Binding Site Latam, Florencia Delgado.

Idioma

Outro desafio é a língua. Afinal, três idiomas estão em jogo: português, espanhol e inglês.

Para lidar com as demandas da matriz, tudo é feito na língua original da Inglaterra. Entre BS Brasil e BS Latam, a semelhança entre os idiomas ajuda. Além disso, os profissionais de ambas que ainda não haviam tido contato mais próximo com português e espanhol foram incentivados a fazer aulas, a fim de o entendimento ser ainda melhor.

Nada como a prática diária e o contato constante entre os países para a fluência ficar cada vez melhor.

Ideias para exportação

Esse entrosamento é percebido pela matriz inglesa, que inclusive já tomou como base algumas de nossas soluções, em especial as relacionadas ao marketing.

A filial brasileira foi a primeira a ter autorização oficial da matriz para implementar uma estratégia própria nessa área, o que foi feito em 2020 e expandido para a Latam no ano seguinte.

“Algumas vezes a própria equipe de marketing da matriz discute conosco as estratégias que utilizamos, quais soluções funcionaram melhor etc. A ideia da Inglaterra é que outras filiais também possam implementar o modelo que adotamos no Brasil e demais países da América Latina”, comenta Facco.

Contato

Estamos prontos para lhe atender a qualquer momento. Se quiser saber mais sobre os exames e testes da Binding Site Brasil e Latam, por favor, entre em contato.